Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z tej strony oraz kontaktujących się z nami przez formularz wyceny. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”).

1. Kto przetwarza Twoje dane?

Administrator danych

Dragon – Korgul Sp. J.
ul. Trakt Św.Wojciecha 223/225, 80-017 Gdańsk, woj. pomorskie
NIP: 5832570383, REGON: 191680370
E-mail: dragon@solaro.pl

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych - to do niego trafia Twoje zgłoszenie o wycenę markizy i to on kontaktuje się z Tobą w sprawie oferty.

Podmiot przetwarzający (agencja marketingowa)

Wingrow Wiktor Wikaliński
ul. Stanisława Zbrowskiego 114/17, 26-615 Radom, woj. mazowieckie
NIP: 7963035674, REGON: 541066804

Wingrow działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO - przetwarza dane w imieniu i na udokumentowane polecenie Administratora, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. W tym zakresie odpowiada za obsługę techniczną tej strony (landing page), obsługę kampanii reklamowych w serwisach Meta (Facebook, Instagram) oraz odbiór zgłoszeń z formularza i przekazywanie ich Administratorowi. Wingrow nie wykorzystuje Twoich danych do własnych, odrębnych celów.

2. Jakie dane zbieramy?

W związku z wypełnieniem formularza wyceny oraz korzystaniem ze strony możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość / lokalizacja montażu;
• informacje o zapytaniu: miejsce montażu, wymiary, budżet, rodzaj sterowania, planowany termin, treść wiadomości oraz opcjonalnie zdjęcie miejsca montażu;
• dane techniczne i marketingowe: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory kampanii (parametry UTM), identyfikator kliknięcia reklamy Facebook (fbclid) oraz dane zbierane przez pliki cookies i Piksel Meta;
• dane o sposobie korzystania ze strony: zapisy sesji tworzone przez narzędzie Microsoft Clarity - ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie strony i czas spędzony w poszczególnych sekcjach. Nagrania służą wyłącznie poprawie działania strony, a narzędzie w swojej domyślnej konfiguracji maskuje treść wpisywaną w polach formularza.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zgłoszenia i przygotowanie wstępnej wyceny, kontakt zwrotny - podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i bieżący kontakt - prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest obsługa zainteresowanych ofertą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing, pomiar skuteczności reklam i statystyka (Piksel Meta, Microsoft Clarity, cookies analityczne) - na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu udostępniamy dane (odbiorcy)

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają nas technicznie i organizacyjnie:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej, na której działa strona i poczta;
• dostawca narzędzia do automatyzacji przepływu zgłoszeń (Make / Make.com, dawniej Integromat);
• Meta Platforms Ireland Ltd. - w zakresie działania Piksela Meta oraz kampanii reklamowych;
• Microsoft Ireland Operations Ltd. - w zakresie narzędzia Microsoft Clarity (analiza zachowań na stronie, nagrania sesji, mapy kliknięć);
• agencja marketingowa (Wingrow) jako podmiot przetwarzający - w zakresie opisanym w pkt 1.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Meta (Facebook, Instagram) oraz Microsoft (Clarity) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Odbywa się to w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, tj. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz - w przypadku dostawców z USA - ramy Data Privacy Framework.

6. Jak długo przechowujemy dane?

• dane ze zgłoszeń - przez czas niezbędny do obsługi zapytania i kontaktu handlowego, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
• dane statystyczne i marketingowe (cookies, Piksel) - przez okres ważności danego pliku cookie lub do wycofania zgody.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem: dragon@solaro.pl.

8. Prawo do skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Pliki cookies, Piksel Meta i Microsoft Clarity

Strona wykorzystuje pliki cookies (własne i podmiotów trzecich) w celu zapewnienia poprawnego działania, analizy ruchu oraz pomiaru skuteczności reklam. Korzystamy z Piksela Meta, który pozwala mierzyć efekty kampanii i wyświetlać dopasowane reklamy w serwisach Facebook i Instagram. Zakresem cookies analitycznych i marketingowych zarządzasz w banerze zgód, a także w ustawieniach swojej przeglądarki - możesz je w każdej chwili zablokować lub usunąć.

Korzystamy również z Microsoft Clarity - narzędzia analitycznego, które rejestruje sposób korzystania ze strony (ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie) i przedstawia go w formie nagrań sesji oraz map kliknięć. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest poprawa czytelności i użyteczności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie cookies analitycznych - Twoja zgoda. Nagrania nie służą identyfikacji osób i nie łączymy ich z danymi ze zgłoszenia. Zasady przetwarzania danych przez Microsoft opisuje Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania wstępnej wyceny. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji podajemy powyżej.

« Wróć na stronę główną